一、主持人开始语
出片头
听众朋友们：大家好!我是主持人余蕾，节目开始我们先来回顾昨天节目的内容和伊广行风热线热点追踪报道。（出录音）
刚才我们听到的是回顾《伊广行风热线》节目的部分内容和伊广行风热线热点追踪报道。欢迎继续收听《伊广行风热线》节目。
替政府分忧，为群众解难。《伊广行风热线》节目每周一至五上午的11:00-12:00在伊犁人民广播电台新闻综合频率AM1134千赫、FM90.5兆赫，新源人民广播电台FM98兆赫、尼勒克人民广播电台FM105.6兆赫、巩留人民广播电台FM106.5兆赫、特克斯人民广播电台FM95兆赫、昭苏人民广播电台FM99.9兆赫、伊犁视听网http://www.ylrtv.com.cn、伊犁广播网www.xjylradio.com同时现场播出。今天的《伊广行风热线》节目，州交通运输局将现场解答听众有关（公路建设、管理、养护、道路运输方面的咨询、投诉和建议），希望能够通过今天的这个平台和听众朋友真诚沟通，也希望大家对州交通运输局、州道路运输管理局的行业作风问题提出意见和建议，对改进服务，提高工作效率提出您好的看法，或者如果我们州交通运输局、州公路运输管理局工作人员在工作中有吃拿卡要的行为以及存在着门难进、脸难看、事难办的现象，也希望您能向我们节目反映，做客的各位嘉宾要接听听众热线电话，回答听众咨询，直接为群众服务，对在节目中听众和群众反映的问题，州交通运输局、州道路运输管理局将全面建立和落实督查工作责任制。请您记好我们热线电话号码是8021799和18935773934，工作时间您可以拨打8061766，我们的电子信箱是yldthfrx@126.com，QQ号码是2500102118，参与我们的节目，告诉我们你的问题。
今天参播上线的单位是:州交通运输局现在我们一起来认识一下今天做客我们直播间的嘉宾：
1、邱立平：伊犁州交通局纪检组长 13309996628
2、李 明：伊犁州交通局公路处处长 13899735000
3、张志坤：伊犁州路征稽查支队支队长 13909992889
3、郑 军：伊犁州交通局运输处副主任科员 13150216669
4、潘玲玲：www-bet36365.娱乐场养护处干部 13999599850
5、艾赛提·依米提：伊犁州运管局纪检组长 13279750222
6、俞冠孚：木扎特口岸国际道路运输管理局长13999595166
7、郭 华：伊犁州运管局物流管理处处长 13909990909
8、阿不力孜：州运管局驾维管理处处长 18099836056
9、王卓颖：伊犁州运管局组织人事处主任 18099836011
10、崔志英：伊犁州运管局财务统计处副处长 13909998520
11、张 东：伊犁州运管局客运管理处 13150211968
12、吾许江·群阿洪：州运管局信息统计处处长18099836022
13、巴欣兰： 州客运管理服务中心主任 18609995161
14、艾尼瓦尔：州客运管理服务中心副主任 13999390009
非常欢迎各位嘉宾的到来
主持人：首先请（www-bet36365.娱乐场纪检组组长邱立平）向听众朋友致以问候。
（问候语：各位听众大家好! 我是www-bet36365.娱乐场纪检组组长，很高兴做客伊广行风热线，并通过电波与广大听众朋友就交通系统工作开展情况和民生问题进行沟通与探讨。借此机会，我谨代表州交通运输局对一直以来大力支持州直交通运输系统各项工作顺利开展的各族干部群众和各界人士表示衷心感谢！欢迎听众来电，为交通运输系统各项事业的发展提出宝贵的意见和建议，并恳请社会各界对交通运输系统各项工作继续给予支持和监督，对我们交通运输系统各有关部门行风建设方面存在的问题进行投诉，我们将认真调查办理）：
主持人：1、如何以实际行动践行党的群众路线的教育实践活动，请（www-bet36365.娱乐场纪检组长邱立平回答）：
（www-bet36365.娱乐场群众路线教育实践活动总结会后，局党组认真抓好整改落实和建章立制工作，继续坚持开门搞活动，把教育实践活动引向深入，不断巩固和拓展教育实践活动成果。
一、突出重点、抓好专项整治落实工作。
在专项整治工作落实中，除配合好自治区、自治州确立的专项整治工作任务，我局结合交通运输工作实际，以及征求意见情况共确定了3个 专项治理工作任务，即治理公路三乱、公路沿线环境整治和打击黑车专项整治三项工作。
1.对自治区确定的24项和自治州确定的5项整治工作的落实情况。对自治区和自治州确定的专项整治工作任务，我局党组高度重视，积极抓好落实，认真对占用农牧区土地及吃空饷进行清理，对办公室超面积进行了清理。其中，对领导干部办公室使用情况，严格按照要求和规定办理，清理和调整办公用房，经州纪委、机关事务管理局实地检查审核通过，并按规定上报州纪委。目前，配合的各项专项整治工作已全部落实。
2.治理公路“三乱”情况。近期通过州交通运输局牵头组织对州直公路明察暗访，各县市交通部门共检查30余次，对公路沿线上路执法部门执法行为进行了纠正。尤其是对新源、巩留公安交警上路执法不规范，责成公安交警部门写出书面检查，并上报州纠风办进行通报，确保了州直辖区内所有公路无“三乱”的成果。
3.打击“黑车”非法营运专项治理情况，通过牵头与公安、运管联合开展对州直治理打击黑车，召开协调会议，联合公安、运管等部门进行督查，共查处无证非法营运车辆656辆，查扣非法营运车辆107辆次，打击非法营运车辆工作取得了一定成效，道路运输市场秩序有一定好转。
4.治理公路沿线环境情况。根据人民政府《关于全面开展春季农村环境综合整治扎实推进社会主义新农村建设的通知》、《伊机印发【2014】73号》要求，我局组织开展了农村公路沿线环境专项整治工作，截止10月底共补坑槽22696.8平方米，修补沥青路面7043.9平方米，修补砂砾路面8公里，清理杂物469公里2469平方米，人工捡清路边沿线杂物274公里，清理马路市场占道11处，占道杂物402处，共打造“最美乡村公路”63条483公里。州直农村公路养护质量，道路环境明显改善。）
主持人：2、2014年州交通运输局公路建设完成情况？请（www-bet36365.娱乐场公路处处长李明）回答：
中央新疆工作座谈会以来，在州党委、政府的正确领导下，在自治区交通运输厅的关心帮助下，在社会各界的大力支持下，www-bet36365.娱乐场以实现“三年攻坚、五年跨越”为发展目标，奋力推进农村公路建设发展，先率跨越，努力为伊犁州直跨越式发展和长治久安提供有力的交通保障。2014年，www-bet36365.娱乐场继续把农村公路建设作为一项重要的民生工程来抓， 2014年共落实农村公路建设项目165个，建设里程1770公里，总投资13.7亿元。截止11月底已完成投资7.8亿元，完成建设里程1011公里。到2014年底，伊犁州直127个乡镇，通油率100%，655个建制村通畅率100%、通油率达80%，沿线160万农牧民收益。2011年-2014年伊犁州直农村公路建设投资已达21亿元。
主持人：3、针对当前冬季安全生产情况，州交通运输局重点采取了什么措施？请（www-bet36365.娱乐场综合运输处郑军）回答：
大家上午好！感谢你们长期以来对www-bet36365.娱乐场的关心和厚爱。今年入冬以来，州交通运输局在州党委、州政府的正确领导下，带领交通运输系统各单位干部职工攻坚克难，积极应对强降雪降温天气对交通运输带来的影响，全力奋战在保交通保安全工作一线，确保了冬季公路始终安全畅通，道路运输正常有序，为广大司乘人员和各族群众提供了一个安全、畅通、便捷的交通运输环境。针对当前冬季安全生产情况，州交通运输局重点采取了以下措施：
一是进一步完善州直交通运输系统应急工作预案。建立部门联动应急工作机制，互通信息，资源共享，发生重大自然灾害时立即启动应急预案，调动各方面的力量，全力做好高速公路、国省干线公路、农村公路和道路运输车辆的应急抢险和救援工作。
二是加大对危险、重点路段的监管力度。重点保障果子沟和巩乃斯段国省干线公路的安全畅通，对果子沟路段隧道、高架桥等设施和G218线K325-K406巩乃斯达坂段进行监控。加强对农村公路危桥、危险路段、事故多发、易发、地形地势复杂险峻、气候恶劣多变路段以及公路交通标志、标线、安全设备等重要设施、部位的巡查、管理和维护，保障公路安全畅通。
三是进一步做好应急物资储备。补充必要的冷补料、融雪剂、油料、工业盐、防滑砂、易损配件以及生活救援等物资。重点加强果子沟段、那拉提段、黑山头段和特克斯达坂段公路的机械、物资储备。
四是进一步加强道路运输的安全监管。客（货）运企业和客运站随时关注气象和交通信息，根据情况及时调整班次、调度车辆。加强车辆安全例行检查，对每个班次车辆例检，对出车前、出车后车辆刹车、大灯、雾灯等重点部位进行检查，充分利用GPS监控平台，加强对运行车辆的动态监管。同时，加强对驾驶员安全教育管理工作，杜绝超员、超速、疲劳驾驶等交通违法行为，对天气变化情况驾驶员要随时掌握。针对冬季，客运车辆和危险品运输车辆强制配备防滑链。
五是进一步加强应急值班工作，坚决落实24小时值班制度和领导带班制度，保证人员到位，联络畅通，设备良好。一旦出现灾情、险情，能立即展开处置。
主持人：4、2014年在提高伊犁州农村公路养护方面，有哪些突出工作？请（www-bet36365.娱乐场养护处干部潘玲玲）回答：
一是全面贯彻落实《伊犁州直农村公路养护管理办法》，采取“以奖代补”措施，筹措资金加大对农村公路养护资金的投入，2014年州直共投入养护资金4062万元，资金投入较往年显著提高。
二是今年9月在巩留县、新源县成功召开了全疆农村公路建管养运现场观摩会，积极推广了巩留县养路队、新源县农村公路管理站等农村公路养护管理工作经验，同时伊犁州农村公路养护管理模式受到交通运输厅通报表彰。
主持人：5、伊犁州直2015年路政管理工作主要任务有哪些？（请伊犁州路政稽查支队支队长张志坤）回答：
1、加强路政巡查，排除隐患，加大对破坏公路案件的查处，确保公路安全畅通完好；
2、从严管控，确保在公路及公路两侧建筑控制区内无新增违章设立的非公路标牌、建（构）筑物；
3、进一步规范公路两侧平交道口的管理；
4、加强超限运输治理，打击恶性超限超载违法行为；
5、全面开展路域环境综合治理，打造最美乡村公路；
6、积极组织参与抗灾保交通和公路应急管理工作；
7、开展路政案卷评查，规范内业管理；
8、从严要求，打造一支高效廉洁的路政队伍。
主持人：6、2015年州直公路建设工作的主要目标是？请（www-bet36365.娱乐场公路处处长李明）回答：
1．加快国省干线公路大通道建设。积极协调服务好2015年交通重点建设项目，加快国省干线公路大通道建设，为州直社会经济提供强有力交通保障。确保S315线乔尔玛-种蜂场87公里二级公路、S313线伊犁河二桥-都拉塔口岸69公里一、二级公路、G219线察布查尔-昭苏二级公路、G577线旱田-特克斯51公里一级公路、G218线墩麻扎-那拉提223公里高速公路、G30线高速公路新国门改线段、霍尔果斯新老国门连接线高速公路等重大干线公路建设项目顺利实施；
2.毫不松懈配合交通运输厅推进重大公路建设项目前期工作。全面完成交通运输部确定的2014-2016年三年滚动建设计划中所有干线公路建设项目前期工作，力争项目早日动工建设。三年滚动建设计划全部完成后，伊犁河谷可新增高速（一级）公路377公里，二级公路600余公里，投资200亿元，河谷干线公路网提前实现五横六纵规划目标，大通道基本建成。
3. 继续推进农村公路“畅通富民”工程。按照自治州民生建设的总体要求，把保障和改善民生摆在更加突出的位置，将农村公路“畅通富民”工程作为交通运输的重点民生工程持续推进，切实改善广大农牧区的道路通行条件，初步建成功能完善、高效便捷的农村公路交通网络。投资7亿元完成新建改建农村公路1000公里的工作任务。
4. 进一步提升农村公路管养能力和水平。以“最美乡村公路”创建为抓手，推动农村公路管理养护新突破，不断提高农村公路管理养护水平。在2014年最美乡村公路创建基础上，进一步细化创建方案，扩大创建规模，建立健全养护档案逐步建立“一路一档”、“一桥一档”的管理养护电子档案，构筑覆盖全面的农村公路养护电子基础数据库，努力提高农村公路依法管养水平。
5.全面实施“1212”工程，推进国际物流港框架体系建设。培育和建立“1212”现代物流业发展框架体系（一网：物流快速网络；二平台：交通运输基础设施平台，物流公共信息平台；一园区：霍尔果斯国际性枢纽型现代物流园区；二中心：奎屯市、伊宁市区域性综合型物流中心），以区域物流为突破口，建立现代物流发展框架体系，推动开发型经济发展，打造区域化、国际化竞争新优势。基本完成伊宁、奎屯国家级公路运输枢纽的区域性综合型物流中心建设，加快将霍尔果斯建设成具有国际物流中转、集散和储运功能的现代物流园区，实现公路、铁路、航空三种运输方式的无缝对接；同时结合州直经济发展需求，以伊宁市为中心，辐射伊宁县、察布查尔县、霍城县和霍尔果斯经济开发区，打造“两小时经济圈”的交通运输网络格局。
6.科学谋划、完成州直交通运输“十三五”规划编制工作。突出抓好省道网布局规划调整和农村公路项目库调整充实工作，抓住有利时机，加强协调跑办，争取将更多的重要农村公路纳入省道网，将未纳入农村公路建设项目库的农村公路调整充实到项目库，将新增4000公里农村公路纳入农村公路项目库。争取路网升级改造项目资金，优化路网结构，提升路网服务能力。
主持人：7、在春运期间，伊犁州客运管理服务中心是如何加强春运工作，确保旅客安全顺利出行的？（中心主任巴欣兰）回答：
为认真做好2014年春运工作，营造平安和谐的节日氛围，满足人民群众出行需要，确保春运期间广大旅客走得安全、及时、有序、满意，中心结合实际特制定了春运工作实施方案。
一是加强领导，做好组织协调。做好春运工作是维护社会稳定、构建和谐社会的重要举措。为切实加强对春运工作的领导，中心成立春运工作领导小组，下设春运工作办公室，并设立值班电话。针对春运期间出现的学生流、民工流、探亲流的运输特点，科学安排运力，做好应急预案，及时处理和解决旅客投诉事件，使旅客走得放心、走得安心、走得舒心。
二是强化措施，切实加强安全生产管理。严格把好车辆安全例检关，无运管部门统一签发春运标贴的车辆坚决不予报班参加春运，严格执行“三不进站、六不出站”制度,对所有营运车辆进行安全例检，严格按照《客运站进出站安检单》的内容把好车辆进出站安检关。同时加强对营运车辆从业人员的管理，对无证、假证以及达不到规定要求的驾驶员要责令运输企业予以清退。对司乘人员进行安全安全教育和培训，增强安全意识、维稳意识和责任意识，督促驾驶员认真落实“一岗双责”和途中休息制度，避免疲劳驾驶；严格执行血压测量和酒精测试制度，对于压差不正常、酒精含量超标者，坚决不予准驾。
三是加强信息宣传、认真做好各项服务。在春运前开展
一次春运宣传咨询活动，通过发放宣传单、讲解等方式让旅客了解出行常识。同时我们在春运期间会随时与相关部门保持沟通和联系，掌握气象信息，了解道路畅通情况，合理调整班次，预留应急车辆。同时在第一时间向广大旅客及经营业户发布天气变化和路况信息，及时通知经营业户做好防范准备工作。为确保旅客出行安全，我们还制定了《伊犁州客运管理服务中心防雪防冻应急预案》，如发生因冰雪天气影响旅客出行时，立即启动该预案，在车辆因特殊情况无法进站载客时，要确保应急运力的及时调派；并根据道路阻塞情况及旅客滞留情况，及时实施救援工作，并做好滞留旅客的安抚和解释工作，及时调配应急运力疏散旅客，做好全额退票及改乘服务工作；确保候车室供暖、开水供给等服务性工作，为旅客创造一个较为舒适的候车环境。
主持人：8、针对2015年春运工作，做了怎样的安排，以确保旅客平安回家过年？请（www-bet36365.娱乐场综合运输处副主任科员郑军）回答：
2015年春运将于1月16日开始，2月24日结束，为期40天。2015年的道路春运工作以“便民利民，平安春运”为主题，按照“科学组织、安全第一、以客为主、优质便捷”的总体原则，认真组织，科学谋划，全力做好春运工作，让人民群众平安回家、开心过年。
首先加强对春运需求的调查、分析与预测，针对客流特点，做好运力准备，科学组织运输，保障道路春运高效有序。一是全面开展道路运输市场调研。科学分析春运旅客出行需求，并了解主要客流方向上铁路、民航运力安排情况，科学制定运输方案，合理配置运力。二是加强运输过程实时监控调度。督促客运企业及时掌握客流变化情况，调整班次密度，缩短旅客候车时间；加强对旅客的信息公开，合理疏导旅客，避免出现旅客滞留现象。三是做好运输衔接工作。与有关部门积极协调，加强城市公交、道路与铁路、民航等运输方式间的衔接，努力实现旅客零距离换乘。加大对车站和大型活动场所的城市公交运力投入，满足旅客出行需求。五是保证客运车辆正班、正点运行。
其次增派执法力量，积极开展春运期间道路运输市场监督管理，维护良好市场秩序。一是规范运输经营行为。加大对客运站、配客点等地的监督、巡查力度，依法严格查处站外揽客、倒客甩客等违法违规行为，及时纠正客运经营者的不规范行为。二是严厉打击非法营运。主动与公安交管部门合作，积极开展联合执法，严厉打击非法营运扰乱运输市场秩序行为。三是配合价格部门加强运价监管工作。加强运价政策宣传，督促客运站公示基准价及上下浮动范围或上限价格及下浮幅度；积极配合价格部门督促企业严格执行运价政策。
最后是全力保障安全。加强汽车客运站安全生产源头管理。督促客运站严格执行“三不进站”、“六不出站”规定，全面提高安全监控的能力和水平；一是严格执行出站检查制度。二是严格执行营运客车安全例检制度。规范安全例检工作流程，全面提高客车安全检查工作质量，防止“带病”客车上路。三是严格执行危险品查堵制度。督促客运站配备必要的检查设备和检查人员，规范检查流程，严格危险品查堵登记制度，防止易燃、易爆和易腐蚀等危险品进站上车。四是督促运输企业加强对驾驶员的安全教育，特别是冬季安全驾驶技能和应急知识的教育和培训，并根据线路运营里程按规定配备足额数量的驾驶员。五是督促运输企业和客运站及时了解公路通行和气候变化情况，针对运输线路通行状况和气候情况，完善发车前安全提醒制度。六是在低温多雪天气下，督促运输企业为客车配备必要的防滑设备，并配备熟悉冰雪路面驾驶的驾驶员从事运输活动。
主持人：9、开展“打造最美乡村道路”创建活动成效如何？请（www-bet36365.娱乐场养护处干部潘玲玲）回答：
近两年，每年在每个县市选择1条县道，2条乡道，围绕“畅、洁、绿、美、安”为主题，目前共打造“最美乡村道路”63条，843公里。在全面提升农村公路养护质量的同时，对农村公路绿化率、公路沿线环境提出了更高要求。这一活动对提高州直农村公路养护管理水平，加快推进城乡一体化进程，起到了很好的示范效果。
主持人：10、超限车辆对县、乡公路的危害有哪些？请（伊犁州路政稽查支队支队长张志坤）回答：
一、超限超载运输对县、乡公路的危害极大，根据相关数据显示，车辆超限重量的增加和对路面的损害是呈几何位数增长的，超限10％的货车对道路的损坏会增加40％，一辆后轴轴载15吨的超限车（后轴超限5吨）在公路上行驶一次对公路路面的作用相当于标准轴限10吨汽车行驶5.06次，调查结果表明司机和车辆超限运输每赢利1元钱，就会造成公路损坏100元的代价，当车辆轴载重量超过额定30％时，运输收益增加了30％，而公路养护的费用都要增加200％.在超限破坏下，路面会发生结构性的破坏，通常设拨在10年寿命的公路，不到2年就要重新翻修了。
二、对县、乡公路桥梁的安全构成严重威胁，并容易引发道路交通事故。超限运输对县、乡公路桥涵危害最大，超载车辆车货总量及轴载量大大超过了县、乡公路桥梁的设计标准，导致了大部分桥梁涵洞出现拱圆，桥墩变形等病状，引起桥梁结构灾难性的破坏。国际AASHO道路实验所研究表明，路面的破坏几乎完全是由重型车辆造成的，车辆对路面的破坏力随着重量增加而迅速增加，增加速度大约按4次方数递增，即重量增加1倍破坏系数增加16倍，今发生的交通事故和桥涵坍塌事件都与超载密切相关，据资料显示，在超限车辆事故中，由于车辆刹车失灵，爆胎，断轴引发的事故占75％，交通事故的发生，伴随着路面的损毁和破坏，加剧县、乡公路的老化。缩短县、乡公路使用寿命。
三、超限运输对社会产生负面影响。根据国内外关于对超限运输车辆的研究资料表明，各国对货运车辆的轴载、总质量均有明确的限制，90％发达国家单轴限载值均在10吨以下，其他主要原因就是增加车辆轴载质量所引起的公路基础设施投资的增加，大大超过了因提高轴载质量限值而获得的运输经济效益，有目共睹，超限运输对县、乡公路造成的危害是惊人的。超限车辆每年对全国县、乡公路造成的损害大约几千公里，而要修复这些公路则要上百亿的资金，公路被损坏了，受害的不仅是交通部门，当地经济也受影响，受害的还是老百姓。
主持人问：11、对县乡公路上超限车辆的具体对策？（请伊犁州路政稽查支队支队长张志坤）回答：
《公路法》及《超限运输车辆行驶公路管理规定》都严禁车辆超限，但由于运输业户受利益驱动，车辆超限屡禁不止，超限运输涉及到车辆生产、运输市场、收费管理和群众利益等诸多问题，成因复杂，要彻底根治这一顽症，必须从体制和管理入手，综合治理、标本兼治，从根本上杜绝超限运输的违法违法违规行为，保障国家财产和人民生命的安全。
1.从源头上遏制超限运输车辆上路行驶。对辖区内的超限车辆做好调查摸底工作，了解超限运输单位及业务营运情况、运力和运量的关系，经常行驶的路线等，要充分发挥地区、部门之间的联动作用，齐抓共管。
2.加大宣传、强化管理，营造治理超限的良好社会氛围。采取切实有效措施，宣传超限运输的危害性，提高人民群众的交通意识和法治观念，并鼓励和扶持多轴、多轮胎货运车辆的发展。
3.加强执法监督检查力度，杜绝超限运输发生。建议在指定地点设立固定或流动超限运输检测站，组织执法人员上路巡查，对过往车辆进行检测并对恶意或严重超限的车辆收取补偿费，对超限车辆形成一种有形的威慑。对超限车辆坚决按照部令规定卸载，对从事超限运输的当事人予以行政处罚同时追究相关单位的连带责任。各部门要协调一致，相互配合，经常性的开展联合检查，彻底消除安全隐患。治理超限运输是一项长期而又艰巨的任务，只有各部门互相配合加大投入，形成合力，常抓不懈，才能稳定路况，保障县、乡公路的完好畅通，促进经济快速发展。
主持人：13、春运期间，客运票价涨幅问题一直是大家关心的热点问题，那么我想问一下，春运期间客运票价是否涨浮？请（伊犁州客运管理服务中心主任：巴欣兰）
这个，我可以明确地告诉大家，春运期间客运票价不作调整，维持原票价。
主持人：14、春运期间，客运中心将如何做好服务工作？请（伊犁州客运管理服务中心副主任：巴欣兰）
春运期间我们将根据客流情况，采取多设售票窗口、延长售票时间、提前预售票、发售团体票、上门售票等措施，为旅客购票提供便利条件。保证6765530、6765222、8139263服务电话畅通，一般情况下，我们的服务人员早上8：00开机售票，晚上21：00时停止售票。如果您要预定客票或需要咨询时,可以拨打联系以上电话，如不在此时间段也可以拨打18699929608。如果市民能够确定出行日期,可提前五天来我中心售票窗口购票。同时我们根据学生和民工客流比较集中的特点，有组织地对学生和民工实行集中售票。
春运期间我们除了继续保持原有的便民服务外，还新增几项服务，一是在候车大厅设立导乘员，引导旅客乘车、验票、检票，解答旅客咨询；设置“旅客便民信息指南”牌，向旅客提供学校、机场、火车站、医院等方向的公交路线及行走路线，方便旅客出站乘车。二是在售票大厅内安装了LED电子屏，滚动播出发车时刻和各类票价，让旅客在购票前及时掌握班次信息及票价。三是大力开展包车业务，工作人员及时掌握班次信息，适时深入伊宁市各企事业单位、农村、厂矿、学校以及各大旅行社开展包车业务，大力拓展省际班线包车业务。
我们始终以旅客满意度作为衡量工作的标尺，建立服务承诺制、首问责任制、旅客投诉制度和满意度调查制度，自觉接受社会各界和广大群众的监督。
结束语：
主持人：15、伊犁州道路运输管理局如何以实际行动贯彻执行党的群众路线教育实践活动？请伊犁州运管局组织人事处主任王卓颖回答：
自2013年7月26日，交通运输厅召开党的群众路线教育实践活动视屏会议召开以来，我局领导高度重视群众路线实践教育活动，严格按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，结合我局工作的实际情况，制定《伊犁州道路运输管理局党的群众路线教育活动实施方案》，有步骤、有计划的开展此次活动。
举几个具体实际行动说明：
（一）针对昭苏县道路运输市场出现的问题，伊犁州运管局党组下派督导工作组。
（二）针对群众提出“加大对黑车的打击力度”， 2013年8月，我局抽调州局机关各处室10余人员，进行为期 10天的打击黑车行动。
（三）在接待方面，我局做到厉行节约，严格按照工作餐来接待上级领导。在其他方面，我局也号召全局干部职工，在日常的生活中节约水电，节约纸张，在文件下发和转发过程中尽量用电子版的文件。如：2013年的领导干部考核会议，各个局领导的述职述廉述德报告都是电子版上传到我们的qq群中，请干部下载阅知。
在党的群众路线教育实践活动第一环节时，我们向广大经营业户和全局干部职工收集意见，共收集意见140多条，现阶段针对这些建议我们制定了《党的群众路线教育实践活动开展政治坚强、“四风”和自由主义方面突出问题专项整治方案》和《党的群众路线教育实践活动整改方案》，共整改措施100条，每一条措施都有具体的负责人和负责部门，具体的完成时间。
伊犁州道路运输管理局党的群众路线是否取得成绩，关键是看我们的工作作风有没有转变，广大经营业户对我们是否满意。
热点、难点问题：
少数名族参加营运驾驶员从业资格理论考试，考试合格的几率比较低，会出现考生找领导批条子，要求考试中心开绿灯，但考试中心严格按照交通部9号部令以及考试工作程序进行考务工作，造成一些领导不理解或是误解。
主持人：16、关于偏远农村客运补贴资金的发放如何规定的？请伊犁州运管局客运管理处张东回答：
什么是偏远农村客运：自治区交通运输厅《关于印发〈新疆维吾尔自治区偏远农村客运经营补贴管理办法（试行）〉的通知》（新交运〔2012〕48号）规定偏远农村客运指的是“县（市）境内或者毗邻县（市）间由乡（镇、团场）、村、矿区、牧区、连队到乡（镇、团场）、村、矿区、牧区、连队（含镇村公交）”的班线客运。
二、偏远农村客运车辆补贴发放标准：
1、2012年偏远农村客运车辆新购、更新补贴按客位发放，标准为每客位一次性补贴600元。2011年因漏报补报的新购、更新车辆补贴标准按照2011年规定的每客位一次性补贴200元执行。
2、2012年农村客运班线公交化改造车辆每车一次性补贴4000无。
3、站牌补贴标准为每个站牌一次性补贴1000元。
二、关于校车是否办理道路运输许可证：
根据交通部交运便字[2013]278校车服务不属于道路运输服务范畴，根据《校车安全管理条例》的相关规定，申请取得校车使用许可的单位，应当向县级或设区的市级人民政府教育行政部门提交书面申请，经教育行政部门征求公安交通管理部门、交通运输部门意见后，报本级人民政府批准，对依法取得檀使用许可的单位，交通运输部门不再另行核发《道路旅客运输经营许可证》。
三、 关于城市出租车移交的情况：
根据新运客[2013]25号文件关于认真做好全区运管机构城市客运管理职责整体移交工作的通知，此项工作正在和交通运输管理主管部门积级协调中。
主持人：17、打击无证经营车辆工作中的难点是什么？请伊犁州运管局副局长俞冠孚回答：
（一）未经许可，擅自经营。随着人民生活水平的提高，购买私家车的人越来越多，部分私家车主，买车后就上路营运，造成无序竞争，另外还有近400辆原遗留车辆（指客运公司未经过运管部门许可私自挂靠的车辆），严重冲击客运市场。
（二）抗拒治理，不计后果。无证经营的车主对待道路运输市场监管的态度，一是情绪抵触，不予配合；二是不计后果，强行冲关；三是检查过程中乘客不配合作证，害怕打击报复。调查取证难度较大。
（三）威胁行凶，影响恶劣。近年来，运政执法人员在执法中遭到辱骂、恐吓、受伤甚至危及生命的情况屡有发生；还有个别车主采取砸车，车辆被暂扣后，车主携带老弱家属要挟管理部门。
（四）执法人员少，查处力度难以加大。按照运管执法人员的配比每百辆车陪备一名执法人员，伊犁州直运政正式在编执法人员134名，现在各县市运管局通过于当地政府协调争取公益性岗位调配人员，已取得了一些成果，执法力度有所加强，今后将逐步加大对黑车的打击力度。
非常感谢州交通运输局、州公路运输管理局的各位嘉宾做客今天的《伊广行风热线》节目，节目最后主持人余蕾代表节目记者刘晓、杜霞、马静波，导播孙长春，节目监制徐菁，感谢您收听我们的节目，再见！
